Súhlas so spracovaním osobných údajov

vypracovaný v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

Prevádzkovateľ:

Obchodné meno: Mirales

IČO: 50978250

Web: mirale.net

Tel. č.: +421 905 405 712

E-mail: miralesnabytok@gmail.com

(ďalej len „Prevádzkovateľ")

Vyplnením a odoslaním kontaktného formulára na stránke mirale.net udeľujete Prevádzkovateľovi súhlas so spracovaním svojich osobných údajov podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Rozsah spracúvaných údajov

  • Meno a priezvisko

  • E-mailová adresa

  • Telefónne číslo (ak ste ho uviedli)

  • Obsah správy alebo dopytu

Účel spracovania

  • Zodpovedanie vašej otázky alebo dopytu zaslaného cez kontaktný formulár

  • Spätné oslovenie v súvislosti s vaším záujmom o produkty alebo služby

  • Spracovanie a vybavenie objednávky

Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky, resp. po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu stanovenú platnými právnymi predpismi.

Právo odvolať súhlas

Súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu miralesnabytok@gmail.com alebo telefonicky na +421 905 405 712. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR: dataprotection.gov.sk.

Odoslaním formulára potvrdzujete, že ste si tieto informácie prečítali a súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov na uvedené účely.

Dokument 2

Zásady spracovania osobných údajov a systém ochrany osobných údajov

vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov v zmysle článku 13 a 14 Nariadenia (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov")

Prevádzkovateľ:

Obchodné meno: Mirales

IČO: 50978250

Web: mirale.net

Tel. č.: +421 905 405 712

E-mail: miralesnabytok@gmail.com

(ďalej len „Prevádzkovateľ")

Prevádzkovateľ nemá povinnosť vymenovať/určiť Zodpovednú osobu.

Základné pojmy

Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor.

Spracúvanie osobných údajov je spracovateľská operácia alebo súbor spracovateľských operácií s osobnými údajmi, najmä získavanie, zaznamenávanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, využívanie, poskytovanie prenosom alebo vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami.

Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.

Prevádzkovateľom je každý, kto sám alebo spoločne s inými určí účely a prostriedky spracúvania osobných údajov a spracúva osobné údaje vo vlastnom mene.

Sprostredkovateľom je každý, kto spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

Príjemcom je každý, komu sa osobné údaje poskytnú, bez ohľadu na to, či je treťou stranou.

Profilovanie je akákoľvek forma automatizovaného spracúvania osobných údajov pozostávajúca z použitia týchto údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov fyzickej osoby, predovšetkým analýzy alebo predvídania správania, preferencií alebo záujmov.

Účely spracúvania a právne základy

Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych titulov:

Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Spracúvanie je nevyhnutné na zodpovedanie vášho dopytu, vybavenie objednávky a plnenie zmluvného vzťahu (výroba a dodanie nábytku na mieru).

Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Spracúvanie na účely daňovej a účtovnej agendy v súlade s osobitnými predpismi SR.

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Priamy marketing voči existujúcim klientom v súvislosti s ich predchádzajúcou objednávkou.

Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Spracúvanie kontaktného formulára, marketingové a analytické cookies, používanie nástroja Meta Pixel na meranie výkonu reklamy a retargeting.

Marketing a sledovanie

Na webe mirale.net používame nástroje na meranie a optimalizáciu výkonu online reklamy. Konkrétne ide o Meta Pixel (prevádzkovateľ: Meta Platforms Ireland Limited), ktorý nám umožňuje:

  • merať efektivitu našich reklám na Facebooku a Instagrame,

  • zobrazovať reklamy návštevníkom, ktorí navštívili náš web (retargeting),

  • optimalizovať reklamné kampane na základe správania návštevníkov.

Meta Pixel sa aktivuje len po vašom výslovnom súhlase s marketingovými cookies prostredníctvom cookie bannera. Bez súhlasu sa Pixel nenačíta a žiadne sledovanie neprebieha. Informácie o spracúvaní údajov zo strany Meta nájdete na: facebook.com/privacy/policy.

Súbory cookies

Web mirale.net používa dva typy cookies:

  • Technické cookies – nevyhnutné pre správne fungovanie stránky; nevyžadujú súhlas.

  • Marketingové a analytické cookies – aktivujú sa len s vaším výslovným súhlasom (prostredníctvom cookie bannera). Patria sem cookies tretích strán, vrátane Meta Pixel.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť v nastaveniach cookie bannera na našej stránke.

Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje nie sú zverejňované ani sprístupňované neoprávneným osobám. K údajom majú prístup poverené osoby Prevádzkovateľa viazané mlčanlivosťou a zmluvní partneri zabezpečujúci chod spoločnosti:

  • Poskytovatelia účtovných a fakturačných služieb

  • Poskytovatelia IT podpory, webhostingu a správy webu

  • Prepravné spoločnosti (v rozsahu nevyhnutnom na doručenie objednávky)

  • Platforma Meta (v rozsahu, na ktorý ste udelili súhlas s cookies)

  • Orgány verejnej moci v rámci plnenia zákonných povinností

Bezpečnosť a ochrana údajov

Technické opatrenia

Dáta sú chránené šifrovaním (SSL/HTTPS). Prístup k osobným údajom je chránený heslami a prideľuje sa len oprávneným osobám.

Organizačné opatrenia

Fyzické zabezpečenie listinných dokumentov v uzamknutých priestoroch. Prístup k osobným údajom je obmedzený na minimum potrebné na plnenie konkrétnej úlohy.

Cezhraničný prenos

Prevádzkovateľ neuskutočňuje prenos osobných údajov do tretích krajín mimo EÚ, s výnimkou prípadov, keď to vyplýva z používania platformy Meta (Meta Platforms Ireland Limited sídli v EÚ a spĺňa požiadavky GDPR).

Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame len po dobu stanovenú zákonom (napr. 10 rokov pri účtovných dokladoch), po dobu trvania zmluvného vzťahu alebo do momentu odvolania vášho súhlasu (pri marketingu a cookies). Po uplynutí týchto lehôt sú údaje bezpečne zlikvidované.

Vaše práva

Právo na prístup k údajom

Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje. Pokiaľ ich spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k nim a vydáme vám potvrdenie s informáciami o ich spracúvaní.

Právo na opravu

Máte právo na to, aby vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne. Pokiaľ sú nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o ich opravu alebo doplnenie.

Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie")

Za určitých okolností máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali. Vaše osobné údaje vymažeme, ak:

  • osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali,

  • odvoláte súhlas, pokiaľ sa spracúvanie vykonáva na jeho základe,

  • osobné údaje sa spracúvali nezákonne,

  • osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť.

Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Pokiaľ vašej žiadosti vyhovieme, vaše údaje budeme iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať nebudeme.

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo žiadať, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v elektronickej forme (napr. súbor CSV alebo XML), ktorá vám umožní preniesť údaje k inému prevádzkovateľovi. Vašej žiadosti vyhovieme v prípade, že ste nám osobné údaje poskytli priamo vy a dali ste nám na ich spracúvanie súhlas.

Právo namietať

Máte právo namietať spracúvanie vašich osobných údajov, ak ich spracúvame z dôvodu oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.

Právo na to, aby sa na vás nevzťahovalo automatizované rozhodovanie

Máte právo, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní (vrátane profilovania), ktoré má pre vás právne alebo iné závažné účinky. Prevádzkovateľ takéto rozhodovanie nevykonáva.

Právo odvolať súhlas

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez uvedenia dôvodu. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Právo podať návrh na začatie konania

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv na ochranu osobných údajov, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu — Úradu na ochranu osobných údajov SR: dataprotection.gov.sk.

Ako môžete tieto práva vykonávať?

S vašou žiadosťou sa môžete na nás obrátiť niektorým z týchto spôsobov:

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na webovom sídle mirale.net.